Nuevo Laredo te escucha: reporta baches, fugas o calles oscuras desde tu celular y ayuda a mejorar tu colonia
Porque una ciudad más limpia, funcional y segura empieza por la participación ciudadana, el Gobierno Municipal de Nuevo Laredo recuerda que está activo el sistema 072.mx, una plataforma digital creada para que cualquier habitante pueda reportar problemas urbanos de forma rápida, sin salir de casa.

Ya no es necesario formarse ni trasladarse para ser escuchado. Desde tu celular o computadora, puedes notificar fallas como:
- Baches
- Fugas de agua
- Luminarias apagadas
- Calles sucias
- Drenajes colapsados
- Recolección de basura pendiente
Solo tienes que ingresar a www.072.mx o llamar al 072, donde personal del Centro Integral de Gestión y Atención (CIGA) se encargará de canalizar tu solicitud. Además, recibirás un número de folio para dar seguimiento puntual a tu caso.
Y si prefieres atención cara a cara, también puedes acudir al módulo del CIGA, ubicado en el anexo a la Presidencia Municipal, con estos horarios:
- 🕗 Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
- 🕘 Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Esta herramienta es más que un buzón digital: es una vía directa para hacer que las cosas cambien en tu cuadra, en tu colonia, en tu ciudad. No esperes a que otro lo reporte. Tu voz puede marcar la diferencia.