Para fortalecer la eficiencia en la atención ciudadana y elevar la calidad del servicio público, el Gobierno Municipal de Nuevo Laredo puso en marcha un programa integral de capacitación dirigido a sus trabajadoras y trabajadores, en colaboración con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social de Tamaulipas.
La inauguración del programa, titulada “El ABC del Servidor Público”, se llevó a cabo en las instalaciones de la Infoteca Sor Juana Inés de la Cruz, y representa el inicio de una serie de talleres que buscan transformar la cultura organizacional en el ámbito público local.
Este esfuerzo conjunto fue encabezado por la alcaldesa Carmen Lilia Canturosas Villarreal y el secretario del Trabajo estatal Luis Gerardo Illoldi Reyes, quienes destacaron la importancia de la formación continua para mejorar la productividad, la empatía y la respuesta a las necesidades de la ciudadanía.
“Esta capacitación marca el inicio de una nueva etapa en la administración pública de nuestra ciudad. Servidores públicos mejor preparados significan atención más humana y eficiente para las familias neolaredenses”, afirmó la presidenta municipal durante el evento.
El programa busca fomentar habilidades prácticas y actitudes enfocadas en el respeto, la colaboración y la construcción de equipos laborales comprometidos. Además, promueve una visión más inclusiva y empática, con enfoque en derechos humanos y perspectiva de género.
Durante los cursos, los servidores públicos recibirán herramientas clave para enfrentar los desafíos del entorno actual, mejorar la toma de decisiones, fortalecer la comunicación y reforzar su vocación de servicio.
El proyecto forma parte de la estrategia estatal liderada por el gobernador Américo Villarreal Anaya, cuyo objetivo es dignificar la función pública desde el interior de las instituciones, haciendo énfasis en una gestión más cercana y sensible a la población.
También participaron en la jornada inaugural la subsecretaria Carolina Martínez Moyano, la secretaria de Administración municipal Marla Montantes González, así como síndicos y regidores del Cabildo.
